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Grupo Innova tiene sede corporativa en Ciudad de Panamá y operación comercial activa en Costa Rica desde 2017. No son dos negocios separados con la misma marca: son una sola plataforma que ejecuta venta, distribución, retail y posventa con equipo propio en cada país, sosteniendo hoy más de 500 puntos de distribución activos entre ambos mercados. Crecer en la región, para nosotros, ha significado ejecutar localmente antes que expandirse en el papel.

Dos hubs, una misma operación

Panamá Centro y San José funcionan como los dos hubs de la plataforma: cada uno concentra sede, equipo comercial y capacidad logística propia, con cobertura hacia las regiones que los rodean. Desde Panamá, la red llega a Panamá Norte y Oeste, Coclé, Herrera, Veraguas, Chiriquí y Darién. Desde San José, la operación de Costa Rica —vinculada a Liberty Costa Rica— cubre Alajuela, Heredia y Cartago. Es una estructura hub-and-spoke pensada para que cada mercado se atienda con equipo y decisiones locales, no desde una oficina lejana.

Ejecución local, no solo presencia

Tener oficina en un país no es lo mismo que operar en él. En Panamá, Grupo Innova comercializa el portafolio de Claro Panamá y de Cable & Wireless (+Móvil) a través de tiendas, rutas, fuerza de terreno y contact center propio. En Costa Rica, la operación replica ese mismo estándar de ejecución: equipo comercial en terreno, procesos de validación y activación consistentes, y la misma disciplina operativa que sostiene un cumplimiento del 98% trimestre a trimestre en toda la plataforma.

Una base para seguir creciendo

Panamá y Costa Rica son la base consolidada de Grupo Innova, no el techo. La misma capacidad operativa que sostiene más de 500 puntos de distribución en los dos países es la que evaluamos hoy para acompañar nuevas oportunidades en la región: la próxima conversación, cuando llegue, partirá de ejecución probada, no de una promesa en un mapa.